Amount exceeded
Voucher- ja alennuskäytännöt
Verkkokaupassamme on tarjolla useita etuja, alennuksia ja kuponkeja, joita voi yhdistellä ja hyödyntää. Palkitsemme niin uudet kuin uskolliset asiakkaatkin – sinun tarvitsee vain tietää, miten nauttia näistä eduista.
Määritelmät
- Rahakuponki: Kiinteä summa, joka hyvitetään tilauksen välisummasta (esim. Greencoins-saldo, Kutsu kaveri -koodit). Käsitellään rahamääräisinä etuina.
- Prosenttialennuskuponki: Yksi alennuskoodi, joka antaa prosenttialennuksen vain kelvollisista, ei-alennetuista tuotteista.
- Ilmaistuotekoodi: Koodi, joka lisää yhden tietyn tuotteen ostoskoriin 0 € hinnalla.
- Verkkoalennukset: Sivustolla automaattisesti näkyvissä olevat tarjoukset (esim. alennetut hinnat, tuplapakkaukset, tyhjennysmyynnit, hinnanalennukset).
- Ilmaislahjat: Automaattisesti lisättävät maksuttomat tuotteet, kun tietty ostoraja tai muu ehto täyttyy, esim. uskollisuustasot (ei vaadi koodia).
Yhdistäminen ja rajoitukset
Enintään 3 kuponkia tilausta kohden (minkä tahansa tyyppistä).
Tyyppikohtaiset enimmäismäärät per tilaus:
- Rahakuponkit: Yksi yhteensä (sis. Greencoins, Kutsu kaveri -koodit tai asiakastuen antamat koodit; eivät ole keskenään yhdistettävissä).
- Prosenttialennuskoodi: Yksi yhteensä.
- Ilmaistuotekoodit: Vapaasti yhdistettävissä 3 kupongin kokonaisrajan puitteissa.
Hyväksytyt yhdistelmät (esim.):
- 1 rahakuponki + 2 ilmaistuotekoodia (yhteensä 3)
- 1 prosenttialennus + 1 ilmaistuote (yhteensä 2
- 1 prosenttialennus + 1 rahakuponki + 1 ilmaistuote (yhteensä 3)
Ei hyväksyttävä:
- 2 rahakuponkia (esim. Greencoins + Kutsu kaveri)
- 2 prosenttialennuskoodia
- 2 ilmaistuotetta + 1 rahakuponki + 1 prosenttialennus (yli 3 yhteensä)
- Ilmaislahjat lisätään automaattisesti eivätkä vaikuta 3 kupongin enimmäismäärään.
HUOM: Voimme mitätöidä hyödyt, jos on aihetta epäillä vilppiä tai ehtojen väärinkäyttöä.
Korvaavat tuotteet
Yhdellä tilauksella on oikeus yhteen korvaukseen tai hyvitykseen, jos siemenistä ei idä yli 10 % ja vaaditut tiedot ja todisteet toimitetaan ohjeiden mukaisesti.
Jos prosentti on alle 10 %, myönnetään alennuskuponki.
Maksimiaika: 90 päivää toimituksesta.
Erityistapaukset:
- Uroskasvit: oikeutettu korvaukseen.
- Kaksineuvoiset kasvit: tapauskohtainen arviointi ja mahdollinen hyvitys.
- Geneettiset tai pakkausvirheet: tapauskohtainen arviointi ja hyvitys.
- Rajoitus: Jokainen tapaus käsitellään yksilöllisesti sen erityispiirteet huomioiden.
Palautukset
- Toimitus ei onnistu: täysi hyvitys.
- Asiakkaan palauttama tilaus: hyvitetään ilman toimituskuluja ja mahdollisia ilmaisia tuotteita.
- Idätys-/kasvatusongelmat: ei hyvitystä; tapauskohtainen arviointi ja hyvitys.
- Toimitetuksi merkityt tilaukset: ei hyvitystä; vastaus annetaan tutkinnan päätyttyä.
Kupongit
Kiinteäarvoiset kuponkit:
- Ilmaiset siemenet, jotka eivät itäneet tai puuttuivat tilauksesta. Hyvitys määritellään tapauskohtaisesti.
- Toimittamatta jäänyt tilaus: kuponki 100 % tilauksen arvosta (vaihtoehto hyvitykselle tai korvaavalle tilaukselle).
- Maksettu ja peruttu tilaus: kuponki koko summalle tai suora hyvitys.
- Idätys: suurissa tilauksissa, joissa pieni osa siemenistä ei idä, tarjotaan suhteellinen kuponki.
Ei voi käyttää vaporisaattoreihin.
Prosenttialennuskuponkit:
- Idätymättömyys (ilman kuvia): tapauskohtainen arviointi ja hyvitys.
- Idätys takuuajan ulkopuolella (yli 3 kk): tapauskohtainen arviointi ja hyvitys.
- Hyvän tahdon ele: tapauskohtainen arviointi ja hyvitys.
- Kolmansilta osapuolilta ostetut RQS-siemenet, jotka eivät idä: tapauskohtainen arviointi ja hyvitys.
- Kasvatusongelmat: tapauskohtainen arviointi ja hyvitys.
Ei voi käyttää vaporisaattoreihin.
Erikoistilaukset
Jos haluat ostaa siemeniä suurissa erissä, tarjoamme räätälöityjä alennuksia lajikkeen ja määrän mukaan. Nämä alennukset koskevat vain isompia tilauksia ja sovitaan tapauskohtaisesti.
Categories
